Kategorie:E-Mail

Mailserver

→ mail.maisp.de (SSL)
→ mail.service-log.in (SSL)

→ mail.maisp.de - Kinzoku Webm@iler basierend auf Roundcube

Ports

Für die sichere Kommunikation (SSL oder TLS) mit unseren Mailservern sind folgende Serveradressen und Ports zu verwenden:

Dienst	Verbindungsart	Port	Mailserver

IMAPs	SSL	993	mail.maisp.de oder mail.service-log.in

POP3s	SSL	995	mail.maisp.de oder mail.service-log.in

SMTPs	SSL	465	mail.maisp.de oder mail.service-log.in

SMTPs	TLS	25 oder 587	mail.maisp.de oder mail.service-log.in

Hinweis: Port 25 wird zunehmend durch ASPs (Access Service Provider - DSL Betreiber etc.) gesperrt.

Versand von E-Mails

Für den E-Mail-Versand gelten Sicherheitsregeln, damit keine fremden Absenderadressen verwendet werden können.

Grundregel: Ein Postfach darf nur mit Absenderadressen senden, die diesem Postfach technisch zugeordnet sind. Der Versand mit fremden Adressen oder fremden Domains ist nicht möglich.

Erlaubte Absenderadressen

Für den Versand dürfen verwendet werden:

die Hauptadresse des Postfaches
alle Alias-Adressen des Postfaches
alle Adressen, die als reine Weiterleitung auf dieses Postfach zeigen

Wichtig: Weiterleitungsadressen funktionieren nur dann als erlaubte Absender, wenn sie ebenfalls in unserem System gehostet sind.

Nicht möglich ist z. B. der Versand mit einer zu uns weitergeleiteten Gmail-, GMX- oder externen Adresse.

Ebenfalls nicht möglich: Ein eigenes Postfach, das zusätzlich weiterleitet, als „reine Weiterleitung“ zu verwenden.

Mailversand aus PHP-Formularen

Im Shared Hosting erfolgt der Versand von E-Mails aus PHP-Formularen oder Skripten über den lokalen Maildienst des Servers.

Dafür ist die PHP-Funktion zu verwenden:

mail()

Dokumentation: https://www.php.net/manual/de/function.mail.php

Kein SMTP-Versand aus dem Webspace

Eigene SMTP-Verbindungen aus dem Webspace heraus sind im Shared Hosting nicht vorgesehen.

Das betrifft insbesondere Verbindungen zu separaten oder externen Mailservern, z. B.:

mail.maisp.de:587
mail.maisp.de:465

Diese ausgehenden SMTP-Verbindungen sind aus Sicherheits- und Spamschutzgründen gesperrt.

Wenn ein Formular trotzdem direkt per SMTP versenden möchte, kann z. B. folgende Fehlermeldung erscheinen:

No route to host

Hinweis: Diese Meldung bedeutet nicht zwingend, dass Benutzername, Passwort oder Postfach falsch sind. Die Verbindung wird bereits vor der SMTP-Authentifizierung blockiert.

Richtige Einstellung bei PHPMailer

Bei PHPMailer muss im Shared Hosting lokaler Mailversand verwendet werden:

$mail->isMail();

Nicht verwenden:

$mail->isSMTP();

SMTP-Serverdaten, SMTP-Ports und SMTP-Authentifizierung sollen im Formular nicht hinterlegt werden.

Mailserverdaten nur für Mailprogramme

Die allgemeinen Mailserverdaten wie SMTP-Server, Ports und Verschlüsselung sind für E-Mail-Programme vorgesehen, z. B.:

Outlook
Thunderbird
Apple Mail
Smartphone-Mailclients

Sie sind nicht für direkten SMTP-Versand aus PHP-Skripten im Shared Hosting gedacht.

PHP mail()

Wie hier beschrieben, ist der Versand über den lokalen Maildienst nur möglich, wenn die verwendete E-Mail-Adresse bzw. das zugehörige Postfach in der Webverwaltung angelegt wurde.

Wichtig: Aus Sicherheitsgründen können E-Mail-Adressen nicht frei simuliert werden. Die Absenderadresse muss im System vorhanden und dem Versand technisch zugeordnet sein.

Sicherheit

Passwort einer Mailbox ändern

Ein Passwort für ein E-Mail-Postfach in unserer Webverwaltung zu ändern ist einfach und schnell erledigt. Folgen Sie bitte der untenstehenden Anleitung, um das Passwort für Ihr Postfach erfolgreich zu aktualisieren.

Möglichkeit A

in die Webverwaltung einloggen mit den erteilten Zugangsdaten: https://speicher.maisp.de/
über der Komplettübersicht aller Domains / Speicher oben rechts in das Suchfeld die betreffende Domain eingeben "domain.tld"
auf der Ergebnisseite auf "domain.tld" klicken und die Domaineinstellungen öffnen
unter dem Bereich Mail auf "Email-Konten" klicken
auf "postfachdomain.tld" klicken
ein neues Passwort generieren oder setzen und mit "OK" bestätigen → damit wird es aktiv.

Möglichkeit B

in die Webverwaltung einloggen mit den erteilten Zugangsdaten: https://speicher.maisp.de/
über der Komplettübersicht aller Emailadressen oben rechts in das Suchfeld die betreffende Email-Adresse eingeben "postfach@domain.tld"
auf der Ergebnisseite auf "postfachdomain.tld" klicken
ein neues Passwort generieren oder setzen und mit "OK" bestätigen → damit wird es aktiv.

Spam und Malware

Anti-Spam Filter

Ein Nutzer kann durch einstellen des Wertes zwischen 5 und 15 die Verschiebung in den SPAM Ordner beeinflussen.

Level 1: Kein Spam

-> bis zu einem Wert von 5 kommt eine E-Mail an

Level 2: Potenziell Spam (= Markierung, Ordner)
 
-> ab einem Wert von 5 steht im Betreff *SPAM*
-> die Verschiebung in den Ordner hängt von der User-Config ab

Level 3: Abgelehnt

-> ab einem Wert von 15 wird die Mail abgelehnt
-> sie kommt nur an, wenn der User den Absender/Empfänger whitelistet

Darüber hinaus kann er durch aktivieren eines Sender- oder Empfänger-WL-Eintrages die Ablehnung (inkl Verschiebung in den Spam Ordner) verhindern. Sollen also Email unbedingt durchkommen, tragen Sie diese Absender in die "Whitelist" ein.

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