AAM Editor Hosting - FAQ
Export & Veröffentlichung
„Alle exportieren“ ist deaktiviert – Meldung „Keine home.html vorhanden“
Wenn die Schaltfläche „Alle exportieren“ nicht anklickbar ist und der AAM Editor die Meldung
- „Keine home.html vorhanden – Export gesperrt!“
anzeigt, wurde die für die Startseite erforderliche Datei home.html vermutlich umbenannt.
Der AAM Editor benötigt immer eine Seite mit dem exakten Dateinamen home.html. Diese Seite dient als Startseite der Internetpräsenz. Ist keine home.html vorhanden, wird der vollständige Export aus Sicherheitsgründen gesperrt.
So beheben Sie das Problem:
- Wählen Sie links in der Seitenübersicht die Seite aus, die künftig Ihre Startseite sein soll.
- Klicken Sie bei dieser Seite auf das Stift-Symbol zum Umbenennen.
- Ändern Sie den Dateinamen auf home.html.
- Bestätigen bzw. speichern Sie die Änderung.
- Anschließend sollte die Schaltfläche „Alle exportieren“ wieder zur Verfügung stehen.
Wichtig: Der Dateiname muss exakt home.html lauten. Die ursprünglich vom AAM Editor angelegte Startseite trägt diesen Namen bereits standardmäßig. Beim Umbenennen der Startseite weist der Editor deshalb auf mögliche Folgen hin.
Eine neue leere home.html muss normalerweise nicht angelegt werden. Benennen Sie einfach die bereits gestaltete Seite, die als Startseite verwendet werden soll, wieder entsprechend um.
Service
Welche Unterstützung erhalte ich bei technischen Problemen oder beim Einrichten meiner Webseite?
Als Kunde von MILLENNIUM ARTS ISP und Nutzer des AAM Editors erhalten Sie ein persönliches Kundenkonto mit den Zugangsdaten Zugang 1. Für technische Fragen, Supportanfragen oder Anliegen zu Ihrem Kundenkonto melden Sie sich bitte zunächst mit diesen Zugangsdaten im Servicebereich an und erstellen anschließend ein Ticket.
Dieser Weg ist erforderlich, damit eindeutig festgestellt werden kann, dass eine Anfrage tatsächlich vom jeweiligen Kunden stammt. Gerade im Internet gibt es zunehmend Versuche, sich gegenüber Dienstleistern als eine andere Person auszugeben oder Informationen zu fremden Kundenkonten zu erhalten. Aus diesem Grund werden kundenbezogene Auskünfte ausschließlich über authentifizierte Tickets erteilt.
Die Kommunikation bleibt damit eindeutig einem Kundenkonto zugeordnet, vertraulich und zugleich datenschutzkonform dokumentiert. Über den Servicebereich haben Sie außerdem Zugriff auf Ihre bisherigen Anfragen und weitere zu Ihrem Kundenkonto gehörende Informationen.