Bestellung

Bestellvorgang

Der Bestellvorgang führt Sie Schritt für Schritt vom Warenkorb bis zum verbindlichen Absenden Ihrer Bestellung.

1 WARENKORB

2 KUNDENDATEN

3 ZAHLUNG

4 ABSCHLUSS

Sind Sie bereits in Ihrem Kundenkonto angemeldet, werden die hinterlegten Kundendaten verwendet. Der Schritt KUNDENDATEN entfällt dann:

WARENKORB

ZAHLUNG

ABSCHLUSS

Navigation innerhalb der Bestellung

Die Bezeichnungen in der oberen Fortschrittsanzeige können angeklickt werden. Dadurch können Sie zu einem bereits verfügbaren Schritt zurückkehren.

Nicht gespeicherte Eingaben können beim Wechsel zu einem anderen Schritt verloren gehen.

Warenkorb

Im Warenkorb prüfen Sie alle ausgewählten Produkte, Leistungen und Preise.

Die einzelnen Bestellpositionen werden kompakt untereinander dargestellt.

Mögliche Angabe																							Domainbestellungen Bei einer Domainbestellung wird der vollständige Domainname als Bezeichnung der Bestellposition angezeigt. Beispiel: beispieldomain.de Abrechnung: 1 Jahr + NS1 – ns1.dns.de + NS2 – ns2.dns.de + IPv4 – 1.1.1.1 + REDIRECT – https://umleitung.de + Dienst – Trustee Service .de Die technischen Einstellungen und gebuchten Zusatzleistungen werden unmittelbar unter dem Domainnamen angezeigt. Menge und Löschen Bei Produkten, die mehrfach bestellt werden können, steht ein Mengenfeld zur Verfügung. Domains und bestimmte Einzelleistungen sind immer einzelne Bestellpositionen. Bei diesen Positionen wird keine veränderbare Menge angezeigt. Eine nicht mehr benötigte Position kann über das Papierkorb-Symbol aus dem Warenkorb entfernt werden. Summenübersicht Am unteren Ende des Warenkorbs werden die Kosten zusammengefasst: Zwischensumme Summe aller Positionen Einrichtungs- oder Zusatzgebühren Falls vorhanden Enthaltene Umsatzsteuer Steueranteil der Bestellung GESAMTBETRAG Zu zahlender Gesamtbetrag Mit BESTELLUNG » gelangen Sie zum nächsten erforderlichen Schritt. Leerer Warenkorb Ist der Warenkorb leer, kann der Bestellvorgang nicht fortgesetzt werden. Auch der direkte Aufruf der Bereiche KUNDENDATEN, ZAHLUNG oder ABSCHLUSS führt automatisch zurück zum leeren Warenkorb. Kundendaten Dieser Schritt erscheint nur, wenn Sie noch nicht in einem bestehenden Kundenkonto angemeldet sind. Für die Bearbeitung einer Bestellung werden vollständige und erreichbare Kundendaten benötigt. Erforderliche Angaben Persönliche Angaben Anschrift Unternehmen und gewerbliche Kunden Für Unternehmen und gewerblich tätige Kunden steht die Auswahl Unternehmen / Firma zur Verfügung. In diesem Fall ist die vollständige Unternehmensbezeichnung beziehungsweise Firmierung anzugeben. Bei Einzelunternehmern genügt die Bezeichnung: Einzelunternehmen Für privat genutzte Leistungen ist ein separates Privatkundenkonto erforderlich. Für ein als Unternehmen geführtes Kundenkonto gelten die entsprechenden B2B-Regelungen unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Erreichbare E-Mail-Adresse Wichtig: Verwenden Sie ausschließlich eine dauerhaft erreichbare und korrekt geschriebene E-Mail-Adresse. Über diese Adresse erhalten Sie unter anderem: die Eingangsbestätigung Ihrer Bestellung Rechnungen und Zahlungsinformationen Mitteilungen zur Bearbeitung Rückfragen zu Domains oder technischen Angaben wichtige Hinweise zu laufenden Leistungen Eine falsche oder nicht erreichbare E-Mail-Adresse kann dazu führen, dass wichtige Mitteilungen nicht zugestellt werden. Bei Domainleistungen können dadurch Rückfragen, Fristen oder registrierungsrelevante Informationen übersehen werden. Volljährigkeit Für eine Bestellung müssen Sie mindestens 18 Jahre alt sein. Das angegebene Geburtsdatum wird beim Fortsetzen des Bestellvorgangs automatisch geprüft. Navigation « WARENKORB ZAHLUNG » Zahlung Im Bereich Zahlung wird die für die Bestellung verwendete Abrechnungsart angezeigt. Rechnungskauf Beim Rechnungskauf wird die Bestellung zur Bearbeitung entgegengenommen. Die zugehörige Rechnung wird anschließend über einen für Ihr Kundenkonto verfügbaren Zahlungsweg beglichen. Bereitstellung der Rechnung Sie erhalten Ihre Rechnung: Per E-Mail | ------------------ | Als PDF | | | Im Rechnungsarchiv | | | Die Rechnung bildet die zentrale Abrechnungsgrundlage Ihrer Bestellung. Der konkrete Zahlungsweg wird nicht bereits während der Bestellung festgelegt. Er kann bei der späteren Begleichung der Rechnung gewählt werden. Verfügbare Zahlungswege Zu den verfügbaren Zahlungswegen gehören insbesondere: Überweisung der in der Rechnung oder im Kundenbereich bereitgestellte PayPal-Zahlungsweg gegebenenfalls weitere für Ihr Kundenkonto freigeschaltete Zahlungsarten Eventuell anfallende zusätzliche Gebühren werden innerhalb der Bestellung oder Rechnung gesondert ausgewiesen. Echtzeitüberweisung empfohlen Bei zeitkritischen Leistungen, Vorkasse oder Termingeschäften sollte nach Möglichkeit eine Echtzeitüberweisung verwendet werden. Dadurch kann der Zahlungseingang schneller festgestellt und die weitere Bearbeitung beschleunigt werden. Navigation Für bereits angemeldete Kunden: « WARENKORB ABSCHLUSS » Für nicht angemeldete Kunden: « KUNDENDATEN ABSCHLUSS » Abschluss Auf der Abschlussseite wird die Bestellung verbindlich vorbereitet und abgesendet. Letzte Prüfung Prüfen Sie vor dem Absenden noch einmal: ✓ Sicherheitscode Zur Absicherung gegen automatisierte Bestellungen wird ein Sicherheitscode angezeigt. Übertragen Sie den im Bild dargestellten Code in das danebenliegende Eingabefeld. Über den kleinen Pfeil-Button können Sie noch einmal zum vorherigen Schritt ZAHLUNG zurückkehren. JETZT KAUFEN Mit JETZT KAUFEN senden Sie Ihre Bestellung verbindlich ab. Nach dem Absenden Nach erfolgreicher Übermittlung: wird der Warenkorb vollständig geleert, erscheint eine Bestätigung über den Eingang der Bestellung, erfolgt nach wenigen Sekunden eine automatische Weiterleitung zur Startseite. Beim anschließenden Zurückgehen im Browser kann die bereits abgeschlossene Bestellung nicht erneut abgesendet werden. Wichtig: Zunächst erhalten Sie ausschließlich eine Eingangsbestätigung. Die Eingangsbestätigung bestätigt lediglich, dass Ihre Bestellung technisch bei uns eingegangen ist. Sie ist noch keine: Rechnung Zahlungsbestätigung Auftragsannahme Bestätigung über die endgültige Ausführung der bestellten Leistung Die weitere Bearbeitung, die Rechnung und gegebenenfalls zusätzliche Rückfragen oder Informationen erhalten Sie anschließend gesondert: per E-Mail über Ihren Servicebereich Bitte bewahren Sie die Eingangsbestätigung bis zum vollständigen Abschluss der Bestellung auf.