2025-10-27T17:49:15Z

Asphyx: /* Unsere Mahnfristen (10-Tage-Zahlungsziel) */

Herzlich willkommen in der Online-Hilfe (FAQ) ''Version von 2025-04-04'' von [http://millenniumarts-isp.com MILLENNIUM ARTS ISP].

__TOC__

== MILLENNIUM ARTS ISP ==

Folgende Kundenzugänge sind aktiv:

{| class="wikitable" style="background: #ffffff; border: 1px solid #000000;"
|-
! style="background: #d3d3d3; padding-right: 25px;" | Kundenzugang
! style="background: #d3d3d3;" | Beschreibung
|-
| style="padding-right: 25px;" | [https://millenniumarts-isp.com millenniumarts-isp.com] || eFiliale / Shop + Kundenkonto + Servicebereich
|-
| style="padding-right: 25px;" | [https://speicher.maisp.de neu.speicher.maisp.de] || Webverwaltung / Plesk
|-
| style="padding-right: 25px;" | [https://dns.maisp.de dns.maisp.de] || DNS Verwaltung
|-
| style="padding-right: 25px;" | [https://mail.maisp.de mail.maisp.de] || Webm@iler
|}

Folgende Kurz-Domains sind für den Zugriff auf unsere Dienste im Einsatz:

{| class="wikitable" style="background: #ffffff; border: 1px solid #000000;"
|-
! style="background: #d3d3d3; padding-right: 25px;" | Service-Domain
! style="background: #d3d3d3;" | Beschreibung
|-
| style="padding-right: 25px;" | [https://speicher.maisp.de neu.speicher.maisp.de] || Webverwaltung für Domains, Speicher, Emails / Plesk
|-
| style="padding-right: 25px;" | [https://mail.maisp.de mail.maisp.de] || Kinzoku Web@mailer auf Roundcube Basis
|-
| style="padding-right: 25px;" | [https://status.maisp.de status.maisp.de] || Netzwerk-Status
|-
| style="padding-right: 25px;" | [https://ip.maisp.de ip.maisp.de] || IP Detektor
|-
| style="padding-right: 25px;" | [https://hilfe.maisp.de/ hilfe.maisp.de] || Hilfe / FAQ
|}

Sämtliche Dienstleistungen, der spezielle Service-Bereich für Kunden sowie umfassende Informationen sind zentral unter [http://millenniumarts-isp.com millenniumarts-isp.com] verfügbar. Unser Portal bietet eine professionelle Plattform für die Verwaltung von Hosting, Domains, Sicherheitsdienstleistungen und die Nutzung hochwertiger & modularer Dienste. Folgende Bereiche und Funktionen stehen dort zur Verfügung:

{| class="wikitable" style="background: #ffffff; border: 1px solid #000000; max-width:1000px"
|-
! style="background: #d3d3d3; padding-right: 25px;" | Dienst
! style="background: #d3d3d3;" | Beschreibung
|-
| style="padding-right: 25px;" | [https://millenniumarts-isp.com '''eFilliale mit umfassendem Leistungsportfolio'''] || Buchung von Dienstleistungen wie '''Speicherlösungen''', '''Domains''' inklusive '''Spezial-Whois''' (fortschrittliche Domainsuche mit detaillierter Kaufanleitung), '''SSL-Zertifikate''', '''Domainhandel''', '''DNS-Verwaltungstarife''' sowie '''optionale Zusatzservices''', die individuell gekauft werden können.
|-
| style="padding-right: 25px;" | [https://millenniumarts-isp.com '''Service-Bereich'''] || Support-Angebot bestehend aus einem Rechnungsarchiv, der Verwaltung von eigenen Kundendaten, einem Download-Bereich für wichtige Dokumente und Tools, einem Übersichtsbereich für Ihre Bestellungen sowie einem effizienten Ticket-System zur schnellen Bearbeitung Ihrer Anliegen.
|-
| style="padding-right: 25px;" | [https://hilfe.maisp.de/ '''Hilfe / FAQ'''] || Eine Wissensdatenbank über alle unsere Dienste und darüber hinaus.
|}

== Allgemeine Fragen und Antworten ==

=== Erhält Ihr Online-Portal Sicherheits- und Funktions-Updates ? ===

Jeden Monat erfolgen Updates - unser Nachfolgeportal ist seit 6 Monaten in Basis-Entwicklung und wird frühestens 2026+ das Licht der Welt erblicken, da wir uns entschlossen haben, Werbesprache aus unseren Angeboten und allen Funktionen zu entfernen und Abläufe sozu erstellen, daß diese spezifisch für Hosting, Domains, SSL oder Server im Verkauf das Gefühl einer Konsole bieten. Es gibt keine mobile Spielereien.

Aktuell werden kontinuierlich Fehler ausgebessert und kleinere Funktionen ergänzt. Allerdings werden wir keine Abhängigkeiten wie zu proprietären Scheinstandards der entsprechenden Großkonzerne mehr eingehen bzw. diese abbauen. Deren Standards behindern kleine- und mittelständische Unternehmen in Deutschland. Das Vorschreiben von unnötigen politischen wie auch technischen Regeln führt auf Dauer zu Problemen und Insolvenzen - vereinfacht gesagt.

Bis zu einer positiven Änderung des Zustandes des Wirtschaftsstandortes Deutschland sowie der Schaffung freier Suchmaschinen oder Informationslister ohne staatliche und wirtschaftliche Inhalte- sowie Datenkontrolle oder Gängelungen werden wir das auch so beibehalten.

=== Bieten Sie Ausbildungs- oder Praktikumsstellen an ? ===
Aktuell nicht. Änderungen sind aber in Sicht.

=== Bieten Sie Arbeitsplätze an ? ===
Aktuell nicht. Änderungen dazu sind leider keine in Sicht, was Vollzeitarbeitsplätze betrifft.

Gründe dafür sind u.a. Phantasie-Steuern und -Abgaben, De-Industrialisierung Deutschlands inkl. einer gewollten Wirtschaftskrise, die nicht nur uns, sondern vor allem auch unsere Kunden belasten.

=== Sind Sie wirklich unabhängig ? ===

Dieses Unternehmen gehört dem Eigentümer. Es existieren auch keinerlei Geschäfts-, Immobilien- oder Anlagenfinanzierungen etc. durch Banken.

=== Wieso formulieren Sie neuerdings ihre Auslagen und Servicebelange so direkt ? ===

Wir haben das "Geschäftsdeutsch" abgeschafft. Es gibt bei uns weder einen Kunden, der König ist, noch einen arroganten Anbieter, der schlichtweg nur Geld verdienen will und dem seine Kunden im Grunde mit all deren eventuellen Problemen egal sind.

Augenhöhe, Anstand und Respekt formen den Umgang in unserem Hause. Bei MILLENNIUM ARTS ISP werden Sie nicht so lange mit technischer Sprache verunsichert, bis Sie kostspieligere Tarife kaufen.

Sie bekommen das geraten, was Sie benötigen und Falle von Problemen Hilfe, bis das Problem gelöst ist. Wir alle müssen uns dabei an Spielregeln halten - in unserem und Ihrem Falle sind das unsere AGB und der gesunde Menschenverstand. Nicht mehr und nicht weniger.

=== Wieso bearbeiten Sie meine Kunden-Email nicht ? ===

Wenn Sie Belange, Anweisungen, Kündigungen, Bestellungen oder sonstige Aufträge zu einem Kundenkonto einfach so per Emailprogramm an unsere Serviceadresse senden wird diese ignoriert und nicht bearbeitet.

Sie benötigen den Login zum Zugang 1 - Servicebereich / Kundencenter auf unserem Portal. Nur dort können Sie ein authentifiziertes Ticket erstellen bzw. anstoßen, das sie als Inhaber ausweist und auf das auch Sie dann per Emailprogramm antworten können. Nur so werden Aufträge ausgeführt - gleich so wie bei Banken üblich.

Domains sind mittlerweile Geldanlagen, die einen Domainschätzwert besitzen. Eine .de Domain für 8,95 EUR / 1 Jahr kann durchaus einen Domainschätzwert von 9000 EUR erreichen, was allerdings nicht wir festlegen. Insofern gilt seit 2013: loggen Sie sich bitte ein, wenn Sie etwas anpassen oder ändern möchten. Auf Zuruf per Email werden keinerlei Kundendaten bearbeitet.

==== Hinweis ====

Es gab Einzelfälle, bei denen unserem Service mit rechtlichen Konsequenzen oder (Rück)-Forderungen gedroht wurde, wenn wir solche Emails nicht bearbeiten etc. oder wir wurden belehrt, daß eine Kündigung mit einfacher Email ohne Nachweis der Inhaberschaft der Leistung rechtens sei. Wir lassen uns allerdings in keiner Weise von solchen Aktionen erpressen, da dies nachgelagert starke rechtliche Probleme bei Domainverlust oä. Situationen geben kann. In allen Fällen ist ein Login notwendig, dann können solche Belange in Sekunden geklärt werden.

MILLENNIUM ARTS ISP nimmt auch von durchaus bekannten Kunden keinerlei Zurufaufträge entgegen. '''Für jeden Geschäftsvorfall ist eine Authentifizierung notwendig.''' Nehmen Sie das bitte als Basis einer Geschäftsbeziehung mit uns so hin.

=== Wieso sind Sie nicht mehr in öffentlichen Provider-Bewertungs / Preisportalen vertreten ? ===
Seit dem 2025-09-01 sind wir nicht mehr in öffentlichen Bewertungsportalen bzw. in Preisvergleichsportalen vertreten.

Der Grund ist eigentlich relativ einfach und doch zeigt er ein weitreichendes Problem auf: Diese Portale haben nach unserer Erfahrung nichts mehr mit einem freien Vergleich innerhalb des Provider-Ökosystems zu tun. Wer einen Pro oder Premium-Promotiontarif in diesen Portalen als Provider bucht, kann seine Tarife entsprechend listen bzw. bevorzugt listen lassen. Höhere Tarifebenen ermöglichen dabei eine größere Reichweite innerhalb der Vergleichsportale, die immer nach dem selben bekannten Vergleichs-Schema aufgestellt sind.

Das ist legitim, normaler Geschäftsalltag und es steht jedem frei, dort seine Angebote zu listen oder nicht - you pay more and you will get more. Der Betrieb solcher Portale ist mit Kosten verbunden. Auch programmieren sich die Übersichten und Auswertungen sowie Kommentarsysteme nicht von allein. Es müssen Webseitenstandards berücksichtigt werden, AJAX, PHP, CSS, barrierefreies Design, API Anbindungen usw. - das kostet zu weilen enorme Zeit und Mittel. Die Anbieter solcher Portale verstehen sich selbst als Mittler oder Vermittler, in dem Sie den Dschungel an Kaufmöglichkeiten kategorisieren. Quasi eine eigene Suchmaschine im Netz nur für Providerangebote usw. bis hin zu Domainregistrierungen.

Wir nehmen daran nicht mehr Teil (Ausnahme bilden wirklich freie Plattformen), da nach unserer Meinung das Service-in-the-Middle Prinzip, also der Zwischenhändler, ausgedient hat. Ein normaler Bürger hat i.d.R. mehr als 75%-85% Ausgaben von dem, was er insgesamt verdient - die Deutsche Zone ist in vielen Bereichen zu einem Selbstbedienungsladen verkommen. Und damit sind nicht nur 1,95 EUR Produkte gemeint, die man auf amazon.de mittlerweile für satte 10 Euro inkl. Lieferung kaufen kann.

Die Wirtschaftskrise in Deutschland seit 2020 inkl. des Great Reset / der Agenda 2030 und die größtenteils unsinnige Zwangsdigitalisierung inkl. Digitaler ID verschärfen diese Zustände drastisch. Vom digitalen Euro, dem programmierbaren Zentralbankgeld, ganz zu schweigen. Es ist defacto ohne teure finanzielle Mittel nicht mehr möglich, in Suchmaschinen wie Google & Co. oder in solcherlei Portalen (wie vorher erwähnt) in wirkliche "Vergleichs-Konkurrenz" zu anderen Anbietern zu treten. Solche Möglichkeiten dienen größeren Anbietern als Abschreibungsobjekt zu Promotion- und Werbezwecken. Natürlich generieren diese Unternehmen Kunden über diese Vergleichs-Systeme, aber es ist und bleibt ein künstliches verknapptes Angebot ohne wirklichen Vergleich. ''(Mit "Alle Provider" meinen diese Anbieter in Ihren Webseiten-Menüs nur die Anbieter, die insgesamt bei Ihnen erfasst sind.)''

'''Es gibt keine Übersicht aller Provider.'''

Eine einfache oder kostenpflichtige Listung in diesen Portalen führt in der Regel zu einem Trafficsplit im eigenen Verkaufsportal. Statt als Unikum gefunden zu werden, verlagert man seine Angebote in ein solches Vergleichsportal, das die Einspeisung von Tarifen und Preisen nur für bezahlte Accounts zulässt und ergänzt diesen Vorgang ev. noch mit Google Adwords oder X-Werbung. Das führt dazu, daß nicht mehr die Domain des eigenen Unternehmens, sondern die des Vergleich-Portals in der Regel besser in Suchmaschinen gelistet wird. Das steigert die Ausgaben massiv und erhöht die Preise für Kunden. Vor allem bei der Involvierung von Adwords oä. Werbeplattformen.

'''Das soll kein Vorwurf sein, ist lediglich sichtbare Realität. Wohin das führt ist klar: zur Realität des "Sterbenden Internets".''' Man muß sich seine Existenz erkaufen. Eine reine Listung wie in einem Telefonbuch findet nicht mehr so ohne weiteres statt. '''Dritte leben dann auch vom Gewinn aus den eigenen Umsätzen mit.'''

"Wenn alle Faktoren sich die Wage halten, ist die einfachste Erklärung meist die plausibelste" - dieses Motto hat die Wirtschaftsrealität aus "Gegenwartsunternehmen und Wirtschatftskonsenz" bereits vor Jahren verlassen. Komplexität spiegelt Sicherheit und Glaubwürdigkeit vor. Es wird Agenda-Wirtschaft betrieben und der Kunde regelrecht mit Aufmachung und Schein geblendet.

Stattdessen werden wir demnächst ein eigenes Bewertungs- und Kommentarsystem initiieren, das die Möglichkeit bietet, öffentlich und datenschutzgerecht einfach Meinungen oder zu kommentieren zu äußern, egal ob negativ, neutral oder positiv. Als Preisvergleichsbasis stehen lediglich eigene Tarife und Angebote bereit. '''Wir möchten langfristig mit keinem Zwischenhändler mehr zusammenarbeiten und wünschen dennoch allen Unternehmen und bisherigen Partnern weiterhin alles erdenklich Gute.'''

'''Wir gehen einen anderen Weg.''' Dennoch gilt auch hier das alte Sprichwort: "Sag niemals nie.", denn wir sind nun mal keine Hellseher.

=== Warum berechnen wir Unternehmern keine Mahngebühren, sondern eine Verzugsschaden-Pauschale? ===

'''Wir sind gesetzlich verpflichtet, die Verzugsschaden-Pauschale von 40,00 € (§ 288 Abs. 5 BGB) zu erheben – andere Absicherungen sind uns nicht möglich.'''

Wir erheben keine Mahngebühren, da dies rechtswidrig wäre und unsere Forderung angreifbar macht. Stattdessen müssen wir die Verzugsschaden-Pauschale von 40,00 € (§ 288 Abs. 5 BGB) berechnen - '''einmalig, sofort, ohne Mahnung'''. Auf Verzugszinsen wird verzichtet. Wir behalten uns vor, Zahlungs- und Mahnfristen künftig im Rahmen unserer AGB und gesetzlicher Vorgaben anzupassen. Diese Regelung schützt uns vor Zahlungsausfällen und erfüllt vertragliche Verpflichtungen gegenüber Registraren und Rechenzentrumsbetreibern.

Viele Jahre waren solcherlei Regelungen unnötig. Leider ist diese Vorgehensweise aufgrund der '''herrschenden Gesetzeslage (§ 288 Abs. 5 BGB)''' und der '''geschäftsschädigenden Nachteile bei Nichteinhaltung''' '''zwingend erforderlich'''.

==== Unsere Mahnfristen (10-Tage-Zahlungsziel) ====

{| class="wikitable" style="text-align:center; width:100%;"
! Tag !! Datum (Beispiel: Rechnung 1.10.) !! Aktion !! 40 € Verzugs-Pauschale
|-
| '''0''' || 1.10. || Rechnung versendet || —
|-
| '''10''' || 10.10. || Fälligkeit || —
|-
| bgcolor="#ffcccc" | '''11''' || 11.10. || '''1. Mahnung + 40 €''' || '''JA – sofort voll'''
|-
| '''17''' || 17.10. || 2. Mahnung || —
|-
| '''24''' || 24.10. || '''Letzte Mahnung''' || —
|-
| bgcolor="#ff9999" | '''31''' || 31.10. || '''Inkasso / Mahnbescheid''' || —
|}

'''Begründung der Fristen:'''
* '''Tag 11 (sofort mit Verzug):''' § 286 Abs. 2 BGB – Verzug tritt automatisch ein. 40 € Verzugskostenpauschale
* '''7-Tage-Abstände zwischen den Mahnungen sind ''' branchenüblich (ISP) - es besteh tfür den Kunden ausreichend Reaktionszeit
* '''Letzte Mahnung am Tag 24 angemessen lt. § 307 BGB
* '''Inkasso Tag 31

==== Was Sie in der Rechnung lesen werden ====

* Zahlbar innerhalb von '''10 Tagen''' nach Rechnungsstellung
* bei Verzug '''Verzugsschaden-Pauschale 40,00 € (§ 288 Abs. 5 BGB)'''
* auf Verzugszinsen wird verzichtet.